Formations
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Les exigences de la norme ISO 21001:2018 et la démarche de sa mise en place
12 heures
Présentiel
A distance
ISO
21001
Management
Organisme
Education
Qualité
Mise en place
Qualité
Techniques et comportements-clés de l'auditeur Qualité
18 heures
Présentiel
A distance
Qualité
Audit
Système
Processus
Qualité
Optimiser votre système management qualité
18 heures
Présentiel
A distance
Qualité
Système
Efficacité
Outils
Démarche
Qualité
Assurer et améliorer votre qualité de service
18 heures
Présentiel
A distance
Service
Qualité
Satisfaction
Client
Entreprise
Qualité
Mesurer la satisfaction client
18 heures
Présentiel
A distance
Satisfaction
Client
Besoins
Enquête
Qualité
Votre processus de traitement des réclamations clients
18 heures
Présentiel
A distance
Processus
Traitement
Réclamation
Client
Action
Corrective
Qualité
Devenir un responsable de sécurité en construction métallique
48 heures
Présentiel
A distance
Sécurité
Qualité
ISO
45001
Risque
SST
QHSE
Santé
Travail
Construction
Métallique
Qualité
L’essentiel du droit de travail pour la fonction RH
12 heures
Présentiel
A distance
Droit
Travail
Contrat
Manager
Salariés
Cadre
Juridique
Management
Les bases de la paie
12 heures
Présentiel
A distance
Paie
Bulletin
Ressource
Humaines
Gestion
Salaire
Management
L’essentiel de la paie pour le DRH
18 heures
Présentiel
A distance
Ressource
Humaine
Paie
Risque
Performance
Service
Management