Objectifs

• Acquérir méthodes et outils pour réaliser efficacement des audits Qualité (Système et processus), internes ou externes
• Assimiler les attitudes comportementales qui favorisent la réussite de l'audit
• Pratiquer la méthode d’audit au travers d’une étude de cas service ou industrie selon le profil du participant 

Pré-requis

Contenu