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Renforcer l’efficacité de votre système qualité
Optimiser votre système management qualité
18 heures
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Qualité de service
Assurer et améliorer votre qualité de service
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Mesurer la satisfaction client
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Votre processus de traitement des réclamations clients
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Qualité
Chargé de prévention
Devenir un responsable de sécurité en construction métallique
48 heures
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Droit de travail
L’essentiel du droit de travail pour la fonction RH
12 heures
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Les bases de la paie
12 heures
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La paie pour le DRH
L’essentiel de la paie pour le DRH
18 heures
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Ressource
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Management
Gestion administrative du personnel
Maitriser les bases de la gestion administrative du personnel
18 heures
Présentiel
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Contrôle de gestion
Les fondamentaux du Contrôle de gestion
12 heures
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