Objectifs

• Atteindre vos objectifs de négociation en améliorant votre communication
• Mieux cerner les interactions de vos interlocuteurs
• Améliorer la collaboration avec les clients internes et les fournisseurs
• Continuer d’être efficace en situation à enjeu ou tendue
• Augmenter vos marges de manœuvre tout en restant intègre 

Pré-requis

Contenu