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Pilote de processus
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Décrire et animer efficacement un processus
Objectifs
Identifier les missions et rôles du pilote de processus
Comprendre l'approche processus, principes et intérêts
Acquérir les outils pour décrire et piloter efficacement un processus
Pré-requis
Contenu
Secteur
Qualité
Durée
12 h
Modes
Présentiel
A distance
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